FAQ

よくある質問

正直、ランニングは苦手なのですが大丈夫でしょうか？

RUNDAYSは、ただやみくも長い距離や時間を走らせるような指導は行いません。
各個人のレベルや目的に合わせたプログラムを提供しますので、全くランニングをしたことがない方でも楽しくトレーニングすることができます。

トレーニング当日が雨天だったら、どうなるのですか？

雨天・荒天の場合は、延期とさせて頂きます。午前中にレッスンがある場合は前日の夜に、午後以降のレッスンの場合は、当日の朝or午前中に最終判断をしてご連絡します。

1回のレッスン時間はどれくらいですか？

1回のレッスン時間は60分程度となります。（個人のレベルや当日のコンディションによって、多少、時間が前後することがあります）

レッスンのペースはどれくらいが最適ですか？

週1~2回を推奨しています。ただ、お仕事のご都合でスケジュールが組みづらい方でもご利用い頂けるように、回数券制を導入しています。お客様のライフスタイルに合わせてご対応いたします。（隔週や月に2回程度のペースでもOKです）

急な仕事等でキャンセルしたい場合はどうしたらよいですか？

キャンセルに関しましては前日までにご連絡下さい。当日の急なキャンセルは1回分のトレーニングチケットの消化として処理させて頂きます。
また、キャンセルが続くようでしたらレッスン期間中であってもレッスンの続行をお断りする場合もございます。その際のご返金等には応じかねますのでご了承下さいませ。

1ヶ月分のレッスン予約をまとめて取ることは可能ですか？

スタンダードプランでは、毎回、レッスン終了時に次回のご予約を受け付けています。(都度1回分)
まとめて予約枠を確保したい場合は、VIPプランをお申し込み下さい。常時、最大4枠まで優先的にご予約枠を確保することができます。（短期集中プランも最大4枠まで優先的にご予約枠を確保することができます）

仕事や時間が不規則なのですが、対応して頂けますか？

はい。基本的にはお客様のご希望の場所と日時に合わせてスケジュールを組んでいきます。
お忙しい方や、なかなか定期的な時間の確保が難しい方でも、ご都合に合わせてご利用頂けるよう回数券制を導入しています。

回数券の有効期限はありますか？

一律、購入日より1年間とさせて頂いております。尚、3ヶ月間レッスンのご予約を入れない場合は、残りのトレーニングチケットを消化として残数を無効として処理させて頂きます。その際の残回数分のご返金等には応じかねますのでご了承下さいませ。

レッスンをどこの場所で行ったらよいのかわからないのですが・・・

お客様のご自宅や職場の近く等の生活圏内で、最適な場所を提案させて頂きます。

時間は何時から何時まで受けて頂けますか？

場所やスケジュールによって変ってきますので、ご相談下さいませ。

ウエアやシューズを持っていないのですが・・・

特に「こういったものでないといけない」という決まりはないので、動きやすい服装であればなんでも大丈夫です。ご希望であればアイテムやギアの紹介やアドアイス等も行います。

マラソンレースに参加する予定はないのですが、レッスンは受けられますか？

全く問題ございません。ランニングをする目的は人それぞれです。ランニングを始めてみたい方、ダイエットや美容の一環としてランニングを取り入れたい方など、お客様のご要望に合わせたトレーニングプランをご提案いたします。

初めてマラソンにチャレンジするので、心配なのですが・・・

今のところ、RUNDAYSのパーソナルレッスンを受けた方は、100%の割合で、みなさんケガ等なく無事に完走しています。安心してRUNDAYSにお任せ頂ければと思います。

別途、出張費や交通費はかかりますか？

いいえ。記載の料金は、出張交通費込みの価格となっております。但し、対応エリア外でのレッスン希望の場合は、出張交通費が発生する場合もございます。こちらに関しましてはお問い合わせ下さいませ。また、ランステ等の施設を利用される場合は実費負担となりますので予めご了承下さいませ。

料金のクレジット払いは可能ですか？

はい。お支払いは全てクレジット払いにて承っています。お申し込み時に決済専用のURLをお送りいたします。
また、現金でのお支払いをご希望される方は担当トレーナーにお伝え下さいませ。現金一括の銀行振込も承ります。

お申し込み後のキャンセルは可能ですか？

お申し込み完了後のキャンセル及び、レッスン開始後の途中解約・中途キャンセルに際してのご返金には応じかねますのでご了承下さいませ。